KI-generierter Content — wann er funktioniert, wann er schadet und warum der Mensch wichtiger wird

Ein überraschendes Forschungsergebnis: Wenn Konsumenten nicht wissen, dass Inhalte KI-generiert sind, bevorzugen sie diese gegenüber menschengemachten. Sobald sie erfahren, dass KI im Spiel war, verschwindet dieser Vorteil — aber nicht, weil die Qualität sinkt. Die Inhalte werden dann als gleichwertig wahrgenommen.

Für Ihr Marketing bedeutet das: KI-Content ist qualitativ konkurrenzfähig. Die Herausforderung liegt nicht in der Qualität, sondern in der Wahrnehmung. Und die beste Strategie ist Ehrlichkeit: KI als Werkzeug nutzen, menschliche Expertise als Mehrwert kommunizieren.

KI kann kreative Ergebnisse produzieren — sie kann bestehende Ideen auf neue Weise verbinden, innerhalb vorgegebener Rahmen Neues erzeugen und große Datenmengen in innovative Kombinationen umsetzen. Was sie nicht kann: bestehende Regeln bewusst brechen und Paradigmen wechseln.

Für Ihr Content-Marketing verschiebt sich die Rolle: Statt alles selbst zu produzieren, wird die Fähigkeit wichtiger, KI-Ergebnisse zu bewerten, auszuwählen und zu verfeinern. Sie werden vom Produzenten zum Kurator. Das ist nicht weniger wichtig — es ist fundamental anders.

• KI kann: Textentwürfe in Minuten erstellen, Varianten erzeugen, Formulierungen optimieren, große Mengen an Inhalten konsistent halten.
• KI kann nicht: beurteilen, ob ein Text zu Ihrer Marke passt, ob er Ihre Kunden wirklich anspricht oder ob die Tonalität für Ihren lokalen Markt stimmt.
• Ihre Aufgabe: Den Rahmen vorgeben, die Ergebnisse bewerten und mit dem anreichern, was nur Sie haben — Branchenwissen, lokale Expertise, persönliche Stimme.

In Zukunft wird es mehr KI-generierten Content geben als menschlich erstellten. Das ist keine Prognose, sondern ein Trend, der bereits eingesetzt hat. Für Unternehmen stellt sich die Frage: Wie positionieren Sie sich in dieser neuen Landschaft?

• Authentischer Content: Inhalte, bei denen der Hintergrund des Autors, die persönliche Note und der kulturelle Kontext wesentlich für den Wert sind. Ihre Erfahrungsberichte, lokale Fallstudien, persönliche Empfehlungen — das kann KI nicht ersetzen.
• Synthetischer Content: Inhalte, die rein am Output gemessen werden. Produktbeschreibungen, FAQ-Texte, Zusammenfassungen — hier kann KI effizient gute Qualität liefern.
• Hybrider Content: Der pragmatische Weg für die meisten Unternehmen. KI liefert den Entwurf, Sie ergänzen Expertise und persönliche Stimme. Das Beste aus beiden Welten.

Der häufigste Fehler im Umgang mit KI-Content: ChatGPT öffnen, eine Frage stellen, das Ergebnis kopieren und veröffentlichen. Das Ergebnis ist bestenfalls durchschnittlich, schlimmstenfalls falsch oder markenuntauglich.

Professioneller KI-Einsatz folgt einem Dreischritt, der sich aus der Forschung zu verschiedenen KI-Typen ableitet: Erst verstehen, dann erstellen, dann bewerten.

• Schritt 1 — Analysieren: Was genau brauchen Sie? Für wen schreiben Sie? Was macht Ihre Wettbewerber aus? Nutzen Sie KI für die Recherche und Analyse, bevor Sie mit der Erstellung beginnen.
• Schritt 2 — Generieren: Erstellen Sie den Content mit KI-Unterstützung. Geben Sie präzise Anweisungen: Zielgruppe, Tonalität, gewünschte Länge, Kernbotschaften. Lassen Sie mehrere Varianten erzeugen.
• Schritt 3 — Bewerten: Prüfen Sie das Ergebnis gegen Ihre Markenstandards. Stimmen die Fakten? Passt die Tonalität? Würde ein Kunde in Weimar das lesen und sich angesprochen fühlen? Erst nach dieser Prüfung veröffentlichen.

Während die generelle KI-Akzeptanz überraschend altersunabhängig ist, gibt es bei KI-generierten Inhalten eine Besonderheit: Ältere Konsumenten sind generell kritischer gegenüber KI-Inhalten — unabhängig davon, ob sie wissen, dass KI im Spiel ist.

• KI-generierte Bilder wirken auf ältere Zielgruppen häufiger als zu perfekt und zu werblich. Authentische, etwas ungeschliffene Bilder werden bevorzugt.
• Bei Texten zählt Substanz mehr als Stil. Ältere Leser erkennen leere Floskeln schneller und reagieren empfindlicher auf generische Formulierungen.
• Persönliche Ansprache wird noch wichtiger. Für Branchen mit älterer Zielgruppe — Ärzte, Handwerker, viele B2B-Kontexte — sollten KI-Inhalte besonders sorgfältig überarbeitet werden.

Die Integration von KI in die Content-Erstellung gelingt am besten schrittweise. Nicht den gesamten Prozess umstellen, sondern mit einem einzigen Inhaltstyp beginnen und von dort ausbauen.

• Blog-Artikel: KI erstellt den Erstentwurf auf Basis Ihrer Stichworte und Kernaussagen. Sie überarbeiten, ergänzen lokale Beispiele und prüfen die Fakten. Zeitersparnis: typischerweise ein Drittel bis die Hälfte.
• Social-Media-Posts: KI erzeugt Varianten für verschiedene Plattformen. Sie wählen aus, passen den Ton an und ergänzen persönliche Elemente. Besonders zeitsparend bei hoher Posting-Frequenz.
• Newsletter: KI hilft bei der Themenrecherche und dem Grundgerüst. Sie liefern die persönliche Note, die einen Newsletter lesenswert macht — nicht umgekehrt.
• Produktbeschreibungen: Hier kann KI den größten Anteil übernehmen — strukturierte Informationen in ansprechende Texte umwandeln. Aber auch hier: Prüfung auf Korrektheit ist Pflicht.