Facebook-Marketing — immer noch relevant, aber anders als früher

Facebook ist mit zweistelligen Millionen monatlich aktiver Nutzer in Deutschland weiterhin die größte Social-Media-Plattform — und weltweit die meistgenutzte überhaupt. Allerdings hat sich die Nutzerstruktur verschoben: Jüngere Zielgruppen wandern zunehmend zu Instagram und TikTok, während die Altersgruppe 35+ auf Facebook aktiv bleibt.

Für lokale Unternehmen in Weimar ist das keine schlechte Nachricht. Die Zielgruppe, die auf Facebook bleibt, ist oft genau die kaufkräftige Kundschaft: Eigenheimbesitzer, Eltern, Gewerbetreibende, Vereinsmitglieder. Wer Handwerksleistungen, medizinische Dienstleistungen oder lokale Angebote vermarktet, findet hier seine Kunden.

Ohne den Newsfeed-Algorithmus würden Nutzer täglich Hunderte bis Tausende Beiträge sehen. Der Algorithmus filtert und priorisiert — und entscheidet damit, ob Ihr Beitrag gesehen wird oder nicht. Drei Kernfaktoren bestimmen die Sichtbarkeit.

• Affinity (Beziehungsstärke): Je häufiger ein Nutzer mit Ihrer Seite interagiert, desto wahrscheinlicher sieht er Ihre Beiträge. Regelmäßige Interaktion ist der wichtigste Faktor.
• Weight (Inhaltsgewicht): Verschiedene Inhaltstypen haben unterschiedliches Gewicht. Beiträge mit vielen Likes, Kommentaren und Shares werden bevorzugt ausgespielt.
• Decay (Aktualität): Neuere Beiträge haben Vorrang vor älteren. Timing ist wichtig — posten Sie dann, wenn Ihre Zielgruppe online ist.

Acht Erfolgsfaktoren bestimmen, ob Ihr Facebook-Auftritt funktioniert: Authentizität (echte Einblicke statt Hochglanz), eine klare Strategie (Ziele und Zielgruppe definiert), Regelmäßigkeit (konstanter Posting-Rhythmus), richtiges Timing (posten, wenn Ihre Zielgruppe online ist), hochwertige Medien (gute Bilder und Videos), aktives Kommentar-Management (jede Frage beantworten), regelmäßige Performance-Analyse (was funktioniert, was nicht?) und gezielte Ads für die besten Beiträge.

Facebook bietet verschiedene Werkzeuge für Unternehmen. Die wichtigsten für lokale KMU sind die Fanpage als offizielle Präsenz, Facebook-Gruppen für Community-Aufbau und WhatsApp Business für direkten Kundenkontakt.

• Fanpage: Ihre offizielle Geschäftspräsenz auf Facebook. Hier veröffentlichen Sie Beiträge, teilen Neuigkeiten und führen Kunden zu Ihrer Website. Nutzen Sie Facebook Insights für Statistiken über Reichweite und Engagement.
• Gruppen: Für intensiveren Austausch mit einer Community — zum Beispiel eine Gruppe für Weimarer Unternehmer oder für Kunden eines Fitnessstudios. Gruppen bieten stärkere persönliche Interaktion als Seiten.
• WhatsApp Business: Automatische Antworten, Produktkataloge und gezielte Marketing-Nachrichten. Ideal für Terminvereinbarungen, Kundenservice und schnelle Kommunikation. WhatsApp Channels ermöglichen zudem Einweg-Updates an Abonnenten.
• Facebook Business Suite: Zentrales Tool, um Facebook, Instagram und WhatsApp Business gemeinsam zu verwalten. Beiträge planen, Statistiken auswerten und Nachrichten beantworten — alles an einem Ort.

Die größte Stärke von Facebook für lokale Unternehmen sind die Werbeanzeigen. Kein anderes Werbeformat bietet so präzises Targeting zu so geringen Kosten. Sie können genau festlegen, wer Ihre Anzeige sehen soll — nach Alter, Interesse, Wohnort und Verhalten.

• Custom Audiences: Laden Sie Ihre Kundenliste hoch und sprechen Sie bestehende Kunden gezielt an — oder schließen Sie sie aus, um nur Neukunden zu erreichen.
• Lookalike Audiences: Facebook findet Nutzer, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. Hocheffektiv für die Neukundengewinnung.
• Geografisches Targeting: Grenzen Sie die Anzeige auf Weimar und Umgebung ein. Sie bezahlen nur für Nutzer in Ihrem Einzugsgebiet.
• Frequency Capping: Begrenzen Sie, wie oft ein Nutzer dieselbe Anzeige sieht. So vermeiden Sie Werbemüdigkeit und schonen das Budget.

Für KMU in Weimar und Thüringen ist Facebook kein Kanal zum viralen Abheben — es ist ein Werkzeug für gezielte, lokale Reichweite. Die effektivste Strategie kombiniert regelmäßige organische Beiträge mit gezielten Werbeanzeigen.

• Posten Sie regelmäßig, aber mit Qualität: 2-3 Beiträge pro Woche reichen. Zeigen Sie Projekte, teilen Sie Tipps, stellen Sie Ihr Team vor. Fragen und Umfragen fördern Interaktion.
• Bewerben Sie Ihre besten Beiträge: Investieren Sie 5-15 Euro pro Tag in die Promotion Ihres stärksten wöchentlichen Beitrags. Das ist die kosteneffizienteste Form der lokalen Online-Werbung.
• Nutzen Sie lokale Anzeigen für Aktionen: Saisonale Angebote, Veranstaltungen oder neue Leistungen eignen sich perfekt für zeitlich begrenzte Facebook-Kampagnen.
• Antworten Sie auf alles: Kommentare, Nachrichten, Bewertungen. Schnelle Reaktionszeiten werden vom Algorithmus belohnt — und von Kunden geschätzt.
• Verlinken Sie zur Website: Jeder Facebook-Post sollte irgendwann den Weg zu Ihrer Website bahnen. Dort passiert die Conversion.